Technical Support | Suprema

BioStar 2ソフトウェア 1

• [BioStar 2] BioStar 2 SWの新機能（v2.8.10〜v2.8.11）

製品 1

• BioStation3の認証エリアについて

新機能 8

• [BioStar 2] BioStar2.8.15新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.14新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.13新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.12新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.11新機能および構成ガイド

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お知らせ 12

• BioStar2 日本語更新ファイルについて
• [ BioStar 2 お知らせ＆トラブルシューティング ] USBデバイスが検出されない
• [ BioStar 2 お知らせ＆トラブルシューティング ] ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLEによるBioStar 2ログインページが表示されない
• [セキュリティに関するお知らせ] BioStar2のlog4j2の脆弱性について
• [お知らせ] G-SDKの紹介

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データベースと統合 17

• [BioStar 2] BioStar 2のデータベースで、顔のテンプレートはどこに保存されているのか？
• G-SDKの紹介
• [BioStar 2] BioStar 2バックアップツール
• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar1, 2] DB移行手順の例

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既知の問題 27

• [既知の問題][Biostar2] Chromeで操作している場合、リストボックスから項目を選択できない問題
• [既知の問題] 検索機能を使用し絞り込みを行った場合におけるチェックボックスの動作異常について
• [Supremaモバイルアクセス] ApplePayポップアップなしでモバイルアクセスを使用する方法
• [既知の問題] FaceStation F2: 認証結果表示のマスキング機能において、正しくない表示となってしまう問題
• BioStar2 証明書ファイル再作成ツールについて

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一般 18

• 指紋端末のFARおよびFRRについて
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• [BioStar 2] OSDPプロトコルについて
• BioStar2 ライセンスの再活性ポリシー
• [BioStar 2] カスタムT&Aイベントボタン設定について

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 11

• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar2] デバイスが頻繁に切断する
• [BioStar 1,2] デイジーチェーンとRS485接続
• [BioStar 2] クラウド接続の問題のトラブルシューティング（Tunnel Not Foundエラー）
• [BioStar 2] VPN / WAN環境でのデバイス接続イシューのトラブルシューティング

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端末 41

• [BioStar 2] 認証成功時に表示されるユーザーIDおよびユーザー名を非表示にする機能について
• [BioStar 2] デバイス言語の変更（翻訳）
• [BioStation 3] BioStation 3のRTSPをVMSで使用する方法
• RS-485 接続デバイス台数に関して
• [BioStar 2] サポートするインテリジェントスレーブのファームウェアリスト

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サーバー 44

• [BioStar 2] サーバのアップグレード方法
• [BioStar 2] データファイルエクスポート/インポートアップデート
• [BioStar 2] サーバーライセンスの仕様
• [BioStar 2] BioStar 2ログインページにアクセスできない「setting.confの破損」
• BioStar2インストール後のネットワーク環境変更について

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ユーザー 11

• [BioStar 2]　ビジュアルモバイルの顔認証プロセス
• [BioStar 2] CSVエクスポートとCSVインポートの方法
• [BioStar2】[BioStar 2】ユーザー/ユーザーグループ名の特殊文字制限について
• [BioStar 2] Supremaモバイルアクセスの使用方法
• [BioStar 2] ユーザーCSVインポートにてPINの入力と変更

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カード 4

• [SUPREMAモバイルアクセス] AirfobPass使用時の問題報告方法
• [Supremaモバイルアクセス] サポートするスマートフォン
• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 2

• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）
• [BioStar 2] T＆Aレポートのカスタムユーザーフィールドをサポート

Wiegand 4

• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法
• [BioStar 2] 複数のWiegandフォーマット/ウィーガンド入力構成/カードフォーマットの確認
• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問

BioStar 2 New Local API 28

• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew Local API
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（1）-ログイン
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（2）-ユーザー検索
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（3）-ユーザー追加
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（4）-アクセスグループにユーザーを追加

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BioStar 2 API 4

• [BioStar 2 API] Cross-Domain問題
• [BioStar 2 API] LOGIN REQUIREDエラー：セッションの有効期限が切れています
• [BioStar 2 API】API Rate Limitとリセット方法
• [BioStar 2 API] ACB_ERROR_CODE.262161エラー

BioStar 2勤怠API 2

• [BioStar 2勤怠API] BioStar 2勤怠APIの使用方法
• [BioStar 2勤怠API] APIを介してjson形式でレポートを取得する方法

API & SDK 2

• 【よくある質問】Dual-iのDE-620とSuprema結合
• [BioStar 2] BioStar 2 Device SDK及びNew Local APIに関するリンクターターガイド

設定 1

• [Biostar 2] BioStar2 のバックアップ＆リストア機能の使い方

Suprema CLUe 3

• [CLUe] ホーム画面の画像サイズ（BioStation 3）
• [CLUe] CLUeサーバーへの接続方法（LANまたはWiFi）
• [CLUe] インストール前のネットワーク・チェックリスト