Technical Support | Suprema

BioStar 2ソフトウェア 1

• [BioStar 2] BioStar 2 SWの新機能（v2.8.10〜v2.8.11）

製品 1

• BioStation3の認証エリアについて

新機能 8

• [BioStar 2] BioStar2.8.15新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.14新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.13新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.12新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.11新機能および構成ガイド

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お知らせ 12

• BioStar2 日本語更新ファイルについて
• [ BioStar 2 お知らせ＆トラブルシューティング ] USBデバイスが検出されない
• [ BioStar 2 お知らせ＆トラブルシューティング ] ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLEによるBioStar 2ログインページが表示されない
• [セキュリティに関するお知らせ] BioStar2のlog4j2の脆弱性について
• [お知らせ] G-SDKの紹介

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データベースと統合 17

• [BioStar 2] BioStar 2のデータベースで、顔のテンプレートはどこに保存されているのか？
• G-SDKの紹介
• [BioStar 2] BioStar 2バックアップツール
• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar1, 2] DB移行手順の例

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既知の問題 26

• [既知の問題][Biostar2] Chromeで操作している場合、リストボックスから項目を選択できない問題
• BioStar2 証明書ファイル再作成ツールについて
• [Supremaモバイルアクセス] ApplePayポップアップなしでモバイルアクセスを使用する方法
• [既知の問題] BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない
• 【BioStar 2】毎月1日のイベントログが検索できない件

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一般 18

• 指紋端末のFARおよびFRRについて
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• [BioStar 2] OSDPプロトコルについて
• BioStar2 ライセンスの再活性ポリシー
• [BioStar 2] カスタムT&Aイベントボタン設定について

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 11

• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar2] デバイスが頻繁に切断する
• [BioStar 1,2] デイジーチェーンとRS485接続
• [BioStar 2] クラウド接続の問題のトラブルシューティング（Tunnel Not Foundエラー）
• [BioStar 2] VPN / WAN環境でのデバイス接続イシューのトラブルシューティング

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端末 40

• [BioStar 2] デバイス言語の変更（翻訳）
• [BioStation 3] BioStation 3のRTSPをVMSで使用する方法
• RS-485 接続デバイス台数に関して
• [BioStar 2] サポートするインテリジェントスレーブのファームウェアリスト
• [BioStar2] インテリジェントスレーブサポート

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サーバー 45

• [BioStar 2] データファイルエクスポート/インポートアップデート
• [BioStar 2] サーバーライセンスの仕様
• [BioStar 2] BioStar 2ログインページにアクセスできない「setting.confの破損」
• BioStar2インストール後のネットワーク環境変更について
• [BioStar 2] ライセンス再アクティベート

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ユーザー 11

• [BioStar 2]　ビジュアルモバイルの顔認証プロセス
• [BioStar 2] CSVエクスポートとCSVインポートの方法
• [BioStar2】[BioStar 2】ユーザー/ユーザーグループ名の特殊文字制限について
• [BioStar 2] Supremaモバイルアクセスの使用方法
• [BioStar 2] ユーザーCSVインポートにてPINの入力と変更

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カード 4

• [SUPREMAモバイルアクセス] AirfobPass使用時の問題報告方法
• [Supremaモバイルアクセス] サポートするスマートフォン
• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 2

• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）
• [BioStar 2] T＆Aレポートのカスタムユーザーフィールドをサポート

Wiegand 4

• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法
• [BioStar 2] 複数のWiegandフォーマット/ウィーガンド入力構成/カードフォーマットの確認
• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問

BioStar 2 New Local API 28

• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew Local API
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（1）-ログイン
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（2）-ユーザー検索
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（3）-ユーザー追加
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（4）-アクセスグループにユーザーを追加

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BioStar 2 API 3

• [BioStar 2 API] Cross-Domain問題
• [BioStar 2 API】API Rate Limitとリセット方法
• [BioStar 2 API] LOGIN REQUIREDエラー：セッションの有効期限が切れています

BioStar 2勤怠API 2

• [BioStar 2勤怠API] BioStar 2勤怠APIの使用方法
• [BioStar 2勤怠API] APIを介してjson形式でレポートを取得する方法

API & SDK 2

• 【よくある質問】Dual-iのDE-620とSuprema結合
• [BioStar 2] BioStar 2 Device SDK及びNew Local APIに関するリンクターターガイド

Suprema CLUe 3

• [CLUe] ホーム画面の画像サイズ（BioStation 3）
• [CLUe] CLUeサーバーへの接続方法（LANまたはWiFi）
• [CLUe] インストール前のネットワーク・チェックリスト