Technical Support | Suprema

BioStarX のライセンスについて、選定の際の見方について説明します。 まずは、基本ライセンスを選定します。 最大ドア数については、BioStarX をインストールした時点では、 一番左の デバイスマネージャー ライセンスとなります。 この状態では、BioStarXにログイ...

このページでは、BioStarX に関連するテクニカル情報を記載します。 BioStarXの日本語化更新 BioStarXでは、インストール後に 言語設定を日本語にしていただき、利用することが可能です。 しかし、最新版の翻訳や、フォントをよりよく変更することが可能です。 対...

  1.0.1 2025/12/29 　 新機能と改善点 不具合修正 1 上部ナビゲーションバーに、サインイン済みアカウントの設定とパスワードを変更するメニューを追加 バグを修正し、サービスを最適化してシステム全体の安定性を向上  (影響バージョン：v1.0.0) 2 特定のメニュー...

本ページでは、BioStarXのライセンスについて、補足情報を記載します。 目次 ライセンスルール ライセンス登録方法 リホストの依頼方法 ライセンスルール BioStarXのライセンスは、ご購入いただき、 オンライン または オフラインにより登録していただくと、登録した...

本ページは、BioStarX の日本語向けサポートサイトです。 英語サイトの中で、よく利用される内容や、英語サイトにない情報を記載していきます。 しかし、英語製品サイト情報を翻訳、記載するため、タイミングにより本サイトの情報が古くなる場合がありますので、 そのような差が出てしまっている時期は、英語サ...

BioStar X では、標準で各国の言語ファイルが含まれています。 しかし、各国用の言語ファイルは、リリースに対し更新が遅れてしまう場合が多い状態です。 このため、リリース時には間に合わないのですが、後からでも各バージョンの言語ファイルを更新できるように、 バージョンごとの日本語化更新ファイルをダ...

最終更新：2026/1/15 ※本記事の内容は随時更新予定です。 BioStar X について Q：BioStar2 はいつまでサポートされますか？ 　BioStar2 の販売 (新規ライセンスの発行) は 2026年 6月末で終了となります。 　既存顧客のサポートは 2029年 6月末...

ビジュアルフェイスの登録は、以下の方法があります。 　・認証機を利用して、直接登録 　・顔写真ファイルからの登録 　・顔登録アプリケーション（顔登録リンクメールなどを含む）から、スマートフォンのカメラで撮影し、 　　　写真をアップロードして登録 これらの中で、写真については、以下の基準（注...

重要：BioStar 2 Cloud 機能は、2025年8月31日に配布終了となり、2026年3月31日にサポート終了となります。 移行に関するガイドラインは、以下の詳細をご確認ください。 概要 BioStar 2 Cloud機能は、外部ネットワークからBioStar 2サーバーにアクセスす...

本記事では、BioStar2 サーバPC を 変更する場合の環境の移行方法について記載します。 BioStar2ライセンスの適用状況や、クラウド接続機能の利用、モバイルアクセスの利用、 ご利用いただいているデータベースの種類による差、 移行時に同時にバージョンをアップするかどうか？ な...