- 影響のある製品

Biostar 1 & BioStar 2


- 該当するバージョン

Biostar 2 v2.7.11 以下

:それ以降のバージョンの Biostar 2 には、更新済みのUSBデバイスエージェントが同梱されています


- 概要

BioMini / BioMini Plus2で指紋がスキャンできない場合がある


- 問題の例

ケース1) Error: Capture Running


ケース2) 指紋スキャン時の白いページ


ケース3) 指紋スキャン時の空白のページ


ケース4) 指紋のスキャンに失敗


- 原因

BioStar version.1 SWおよびBioStar version.2 SWは、BioMini SDKを使用して指紋を登録し、USBタイプの指紋スキャナーであるBioMini / BioMinin Plus2を制御します。


この問題に2つの原因があります。

1) BioMiniSDKのタイムアウトの問題

2) BioMiniSDKのスコアの問題


- 回避策

[既知の問題] BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない-ソリューション


問題が解決されない場合は、新しいチケットを作成してください。