- 影響のある製品
Biostar 1 & BioStar 2
- 該当するバージョン
Biostar 2 v2.7.11 以下
：それ以降のバージョンの Biostar 2 には、更新済みのUSBデバイスエージェントが同梱されています
- 概要
BioMini / BioMini Plus2で指紋がスキャンできない場合がある
- 問題の例
ケース1) Error: Capture Running
ケース2) 指紋スキャン時の白いページ
ケース3) 指紋スキャン時の空白のページ
ケース4) 指紋のスキャンに失敗
- 原因
BioStar version.1 SWおよびBioStar version.2 SWは、BioMini SDKを使用して指紋を登録し、USBタイプの指紋スキャナーであるBioMini / BioMinin Plus2を制御します。
この問題に2つの原因があります。
1) BioMiniSDKのタイムアウトの問題
2) BioMiniSDKのスコアの問題
- 回避策
[既知の問題] BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない-ソリューション
問題が解決されない場合は、新しいチケットを作成してください。