Estimados Socios De Suprema,
Suprema va a poner fin a un soporte técnico para BioStar 1.x a partir del 1 de julio de 2021.
Soporte actual
Suprema se había comprometido a suspender el soporte de BioStar 1.x SW el 5 de julio de 2018.
Hito | Definición | Fecha de entrada en vigor |
Aviso de fin de actualización para BioStar 1.x | BioStar v1.93 es la última versión. No hay ninguna versión de actualización adicional. |
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Ultima fecha de compra potencial para la licencia BioStar 1.x Standard Edition | La última fecha para pedir la clave de licencia de hardware USB BioStar 1.x Standard Edition y una clave de licencia SW. Este producto ya no estaba disponible de compra después de esta fecha. | 31 de diciembre de 2018 |
Fin de la corrección de errores de soporte para BioStar 1.x | La última fecha de soporte de BioStar 1.x SW corrección de errores parches y soluciones que requieren recursos de ingeniería. Los problemas técnicos se pueden diagnosticar, pero las soluciones de corrección de errores no deben proporcionarse después de esta fecha. | 30 de junio de 2019 |
La declaración en la tabla anterior no significa que no admitiremos ningún problema técnico sobre BioStar 1.x. Según el compromiso, hemos descontinuado para correcciones de errores y actualizaciones de software. Además, hemos continuado con el soporte para consultas generales y técnicas.
Los cambios después del 1 de julio de 2021,
Suprema anuncia ahora el fin del soporte técnico de BioStar 1.x, y se centrará más en el soporte para el software y hardware de BioStar 2, con el siguiente calendario como se indica a continuación.
El 15 de enero de 2021 publicaremos un conjunto actualizado de directrices y el anuncio final para el fin del soporte para BioStar 1.x.
Hito | Definición | Fecha de entrada en vigor |
Anuncio final - Fin del soporte técnico de BioStar 1.x | La fecha de anuncio de finalización del soporte técnico de BioStar 1.x | 15 de enero de 2021 |
Ultima fecha para soporte técnico de BioStar 1.x | La última fecha para el soporte técnico de BioStar 1.x | 30 de junio de 2021, 23:59 (UTC+9) |
Fin del soporte técnico de BioStar 1.x | No habrá más soporte para problemas técnicos de BioStar 1.x y/o preguntas técnicas. | 1 de julio de 2021, 00:01 (UTC+9) |
saludos
Suprema