Requisitos, consideraciones nominales:
Por favor leer DETENIDAMENTE el siguiente articulo para tener en cuenta los requerimientos de un dispositivo para migrar a versión 2.
Tambien:
Consideraciones Importantes:
- Los dispositivos pueden resultar dañados (quedar inútiles) durante el proceso de migración, dadas las siguientes eventualidades.
EXISTE RIESGO cuando:
- Había un dispositivo de red defectuoso en el medio entre el disp. y la PC donde corre la herramienta de migración, es decir, que la migración debe ejecutarse siguiendo las instrucciones de TOPOLOGÍA DE TRABAJO descrita más abajo.
- Las tablas de ruteo de Windows no trabajan óptimamente, este S.O asigna valores de métrica a las interfaces dependiendo de cuál de ellas tiene Internet y no sobre los valores Estándar de latencia y costo de conectividad (donde la red cableada siempre tendría prioridad, pero en Windows si la red Wi-Fi tiene internet esa se colocará como el Gateway de salida principal de los paquetes de la PC). Por lo cual se recomienda deshabilitar TODAS las interfaces de red con excepción de la que se conecta directamente hacia el dispositivo.
- Se usa un switch PoE en el proceso, es decir, el disp. durante el proceso de migración debe ser energizado usando una fuente continua (externa) que cumpla con los requerimientos de cada modelo de dispositivos (los requerimientos se hallan en la guía del modelo en específico disponible en nuestra web, p.e., BioStation 2, FaceStation 2, etc: https://www.supremainc.com/es/main.asp)
- Por los años de uso en el equipo. Como se sabe, los semiconductores cuentan con un número determinado de ciclos de lectura/escritura, y en algunas ocasiones cuando el dispositivo ha sido sometido a un uso constante durante varios años; en el proceso de migración la memoria FLASH retorna una suma de verificación incorrecta y esto se interpreta como un error en el proceso. En este caso los equipos se quedan en un estado intermedio que no permite recuperación (BOOLOADER Incompleto) y se necesitará el reemplazo del mainboard.
- Cuando la red no tiene DHCP.
- Para cualquiera de los casos anteriores, es posible tratar de recuperar el equipo si aún después de haber fallado el proceso, es aún accesible vía IP, es decir, si se puede llegar al equipo vía ICMP (ping), y/o si el dispositivo aún recibe una IP (ya sea por DHCP, o el IP default que algunos disp. configuran automáticamente).
- Si el dispositivo resulta definitivamente inaccesible vía IP y la luz ROJA es FIJA, se debe enviar a RMA al centro de servicio de Suprema:
- Si el dispositivo fue adquirido dentro de un año (duración inferior a un año), es decir, que se encuentra aún en garantía; se procede a llenar la forma de RMA y posteriormente enviarlo a Corea para su reparación (el costo de envío normalmente lo cubre el cliente y dependiendo del resultado de la evaluación del dispositivo, es decir, de constatar que el equipo no fue sujeto de un mal uso, Suprema cubre el costo de la reparación y envío de vuelta de la unidad al cliente, ya migrada a versión 2).
- Si el dispositivo ya NO se encuentra en garantía (disp. adquiridos con un año o más de antigüedad), se procede a llenar la forma de RMA y se envía el dispositivo al centro de servicio de su región (Contacte a su representante de ventas para averiguar el pertinente), el Centro de Servicio cotiza el costo de la reparación y luego de la aceptación del cliente se procede con el pago, reparación y envío de la unidad de vuelta al cliente, ya migrada a versión 2.
ADVERTENCIA: Las unidades de primera generación ya son EoL, por lo que podría no haber repuestos en stock para la reparación. En cuyo caso el equipo sería pérdida total.
Recomendaciones ANTES del proceso de Migración:
- Que el dispositivo cuente con la última versión de firmware disponible actualizado vía Biostar 1.93 (versiones anteriores de Biostar 1 deben ser actualizadas hasta la última versión para poder ejecutarlo de forma correcta).
- Seguir la TOPOLOGÍA DE TRABAJO, que se explica en el siguiente apartado.
- Usar patch cords cortos (cable de red) de 1.5 metros o menos (que esté certificado y asegurarse la atenuación de la señal se encuentra dentro de los niveles aceptados).
- Que la fuente del dispositivo tenga respaldo de corriente (UPS) con supresor de picos y regulador de voltaje para evitar fluctuaciones de corriente en el proceso.
- Contar con la última versión disponible de la herramienta de migración: v2.2.1e (al momento de la escritura de este artículo).
Estas recomendaciones NO aseguran que todo el proceso correrá sin complicaciones, pero reducen la posibilidad de eventualidades.
TOPOLOGÍA DE TRABAJO
Solicitamos una red para migraciones con las siguientes características:
- Una red plana con un router-switch simple (estilo residencial) con acceso a internet, es decir, una red donde NO HAYA NINGÚN tipo de controles o restricciones, no VLANs, no ACLs, no PoE, etc.
- Se solicita que NO sea dentro de la red corporativa, es decir una red de laboratorio aislada.
- Una topología simple tipo estrella CON DHCP ACTIVADO.
Componentes:
- PC donde se correrá la herramienta de migraciones (conectada POR CABLE, no WiFi al router que arriba se describe).
- Dispositivo(s) que se migrarán.
- Si en caso los dispositivos están en funciones con BioStar 1, se solicita que el servidor BioStar 1 se conecte a esta red para migraciones mientras se deconfigura el dispositivo y se prepara para la migración (los demás dispositivos que no se migrarán pueden quedar en modo standalone mientras el servidor BioStar 1 se saca de la red de producción)
IMPORTANTE: Se recomienda encarecidamente seguir las instrucciones solicitadas, si hace caso omiso esto podría resultar en una sesión remota sin progreso alguno y peor aún en la pérdida/inutilización de los dispositivos.
IMPORTANTE:
La herramienta de migración no es de uso público, se maneja UNICAMENTE por el personal de soporte técnico de Suprema, y por aquellos que cumplan con los certificados de capacitación de Suprema.
Si usted obtuvo la herramienta por otros medios la usa bajo su PROPIA cuenta y RIEZGO y asume toda implicación resultante de su uso.