El rechazo falso (FR) es un evento en el que se produce un error en la autenticación de un usuario autorizado.
La aceptación falsa (FA) es un evento en el que la autenticación de un usuario no autorizado se realiza correctamente porque su huella digital se reconoce como otro usuario.
Nota: El término FRR significa tasa de rechazo falsa y FAR significa tasa de aceptación falsa
Existe una mayor probabilidad de que estos eventos ocurran si tiene huellas dactilares que están mal registradas.
Puede verificar el registro de huellas dactilares del usuario mirando la pestaña Huellas digitales de los usuarios.
A continuación se muestra una huella digital mal registrada. Tiene una puntuación baja y tampoco tiene el núcleo registrado.
A continuación se muestra una muestra de un buen registro donde la puntuación es alta y el núcleo está registrado.
Siempre es mejor usar el umbral de calidad de inscripción de 80 para evitar falsas aceptaciones o falsos rechazos.
Consulte el artículo a continuación para registrar correctamente una huella digital:
[Ambos BioStar] Guía de inscripción de huellas digitales
Si tiene usuarios específicos que experimentan un rechazo falso y una aceptación falsa, vuelva a inscribir sus huellas digitales correctamente.
Si desea verificar toda su base de datos en busca de usuarios con huellas dactilares registradas incorrectamente debido a frecuentes falsas aceptaciones o falsos rechazos, haga una copia de seguridad de su base de datos y proporciónela al equipo de soporte técnico.
Las instrucciones de copia de seguridad se muestran a continuación:
[Ambos BioStar] Instrucciones de copia de seguridad y restauración de MS SQL Database
[BioStar 2] Instrucciones de copia de seguridad y restauración de bases de datos (Maria DB)
Si su archivo de base de datos tiene más de 10 MB, contáctenos para que podamos proporcionarle un enlace donde pueda cargar el archivo.