Problema

El siguiente error se produciría durante la inscripción de huellas dactilares del usuario.


Error relevante

Error: Error al recuperar la plantilla (Error al recuperar la plantilla)

Una captura de pantalla de una computadora

Descripción generada automáticamente

 

Causa

Si no crea un nuevo administrador e inicia sesión en el usuario administrador predeterminado de Bioconnect, BioConnect no permite escanear una nueva huella dactilar.

 

 

Solución

Vaya a Administración de usuarios y haga clic en un usuario específico, colapse el perfil

Haga clic en Administración y, a continuación, cree un nombre de usuario y una contraseña

 

Una captura de pantalla de una computadora

Descripción generada automáticamente